Aksept av vilkår
Ved å bruke dette nettstedet aksepterer du disse vilkårene for bruk. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet.
Om tjenestene
Dream-raven tilbyr planlegging og gjennomføring av familievennlige reiseopplevelser i Norge. Informasjonen på nettstedet er av generell karakter og utgjør ikke et bindende tilbud med mindre annet er uttrykkelig angitt.
Bestilling og avtale
En bindende avtale inngås først når vi har bekreftet din bestilling skriftlig. Alle priser er veiledende og kan endres uten forvarsel inntil avtale er inngått. Endelige priser fastsettes ved bestillingsbekreftelse.
Betaling
Betalingsbetingelser avtales ved bestilling. Normalt kreves et depositum ved bestilling, med resterende beløp forfallende før reisens start. Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.
Avbestilling
Ved avbestilling gjelder følgende retningslinjer:
- Mer enn 60 dager før avreise: Fullt depositum refunderes
- 30-60 dager før avreise: 50% av totalbeløpet beholdes
- Mindre enn 30 dager før avreise: Ingen refusjon
Vi anbefaler sterkt at du tegner reiseforsikring som dekker avbestilling.
Endringer fra vår side
Vi forbeholder oss retten til å gjøre mindre endringer i reiseprogrammet av sikkerhetsmessige eller praktiske årsaker. Ved vesentlige endringer vil du bli informert så snart som mulig og gis mulighet til å kansellere med full refusjon.
Ansvar
Dream-raven er ansvarlig for å levere tjenester i henhold til avtalen. Vi er ikke ansvarlige for:
- Forhold utenfor vår kontroll, som ekstreme værforhold eller naturkatastrofer
- Personlige eiendeler som mistes eller skades under reisen
- Ulykker eller skader som skyldes deltakers egen uaktsomhet
- Indirekte tap eller følgeskader
Deltakernes ansvar
Som deltaker er du ansvarlig for å:
- Gi korrekt informasjon om helsetilstand og allergier
- Følge sikkerhetsanvisninger fra våre guider
- Ha gyldig reiseforsikring
- Møte opp til avtalt tid og sted
- Respektere naturen og lokale regler
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Dream-raven eller våre lisensgivere. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes uten skriftlig samtykke.
Lenker til andre nettsteder
Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen på disse nettstedene.
Bruk av nettstedet
Du samtykker til å bruke nettstedet kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker andres rettigheter eller begrenser andres bruk av nettstedet.
Ansvarsfraskrivelse
Informasjonen på dette nettstedet gis «som den er» uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke at nettstedet vil være tilgjengelig uten avbrudd eller fritt for feil.
Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres av norske domstoler med Bergen tingrett som verneting.
Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.
Kontakt
Ved spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på [email protected].
Sist oppdatert: oktober 2026