Innledning
Dream-raven tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller benytter våre tjenester.
Behandlingsansvarlig
Dream-raven er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Du kan kontakte oss på [email protected] dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger.
Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse når du sender oss en henvendelse
- Kommunikasjon: innholdet i meldinger du sender oss
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og besøksdata gjennom informasjonskapsler
- Preferanser: valg av tjenester og reiseønsker du oppgir
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og forespørsler
- Planlegge og tilrettelegge reiser og opplevelser
- Forbedre våre tjenester og nettsted
- Oppfylle juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: når du sender oss en henvendelse eller godtar informasjonskapsler
- Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester
Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:
- Leverandører som bistår oss med tekniske tjenester
- Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov
Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser slettes normalt etter 24 måneder med mindre vi har en pågående avtale med deg.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Rett til å få korrigert uriktige opplysninger
- Rett til å få slettet opplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å klage til Datatilsynet
Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted.
Kontakt
Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på [email protected].
Sist oppdatert: oktober 2026